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■ご注意事項〜自由化に伴うご契約内容の変更をされたお客さまへ〜
 これまでのご使用量・料金は「でんき家計簿」でご覧いただけます。
 自由化後の新しい料金プランのWEB検針票および使用量と料金のグラフは「くらしTEPCO」にてご覧いただけます。
 なお、「くらしTEPCO」のID、パスワードは順次、ハガキでお届けします。

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「でんき家計簿」は、電力自由化以前の料金プランをご契約のお客さま向けのサービスです。電気の使用量・料金(最大過去2年分)をWeb上でご確認いただけます。

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お知らせ

2019/12/11
カスタマーセンターの受付時間拡大について

このたび、2020年1月6日(月)より、お引越し・ご契約に関するカスタマーセンターの受付時間を以下の通り拡大いたします。

[カスタマーセンター電話番号]
電話番号はこちらをご確認ください。

[受付時間]
・月〜金曜日    :9時00分〜17時00分⇒9時00分〜20時00分
・土曜日       :9時00分〜17時00分⇒9時00分〜19時00分
・日曜日、休祝日 :    休業       ⇒9時00分〜17時00分

なお、当社ホームページからも各種ご契約のお手続きを24時間受付しております。
ぜひ、こちらからご利用ください。
2018/6/25
電子メール配信についてのお詫び

この度、当社からお客さまへ送信いたしました、商品やサービス情報のご案内に関する電子メールの一部に、電子メール配信解除方法の掲載がなされていないものがございました。
お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。以後、再発防止を徹底いたします。

引き続き、お客さまのお役に立てる情報をお届けできるように努めてまいります。
今後とも、ご愛顧いただきますよう、よろしく申し上げます。
2017/3/16
誠に勝手ながら「時間別グラフ」について、2016年4月以前のデータは2017年3月16日(木)以降表示することができなくなりました。
2016/6/30
誠に勝手ながら、「使用量をみんなと比べる」につきましては、2016年6月30日(木)をもちまして終了させていただきました。
2016/6/6
誠に勝手ながら、「使用量をみんなと比べる」につきましては、2016年6月30日(木)14:00をもちまして終了させていただきます。
2016/4/1
新会員サイト「くらしTEPCO」を開設し、「でんき家計簿」の一部コンテンツを「くらしTEPCO」に移設しました。詳しくはこちら
2016/1/15
自由化後に加わる新たな料金プランの試算・お申し込みができるようになりました。
2015/7/1
スマートメーターで計測した、30分ごとの電気使用量「時間別グラフ」が見えるようになりました。
2015/3/26
新コンテンツ「いまからはじめる、省エネ生活特集」を開始しました!!
2015/2/26
「家電アシスト」の機能を追加し、さらに使いやすくなりました。
2015/2/2
これまで紙でお届けしていた検針票がWebで見られる、新サービス「Web検針票」を開始いたしました。